Los invito a ver el siguiente video de 31 segundos y luego analizar lo que sucedió en términos de marketing y servicio al cliente.
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Redes sociales ayudando a los gobiernos
Llego a mis manos, quizás a través de alguna red social, el “Manual para participar en las redes sociales” realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el gobierno de Brasil.
Si bien, llamarlo manual suena un tanto pomposo, creo que es un buen comienzo para dar a conocer los cambios que se estan generando en el flujo de información y como los gobiernos pueden adaptarse a estos.
Pablo Valenti, uno de los autores del libro, enuncia 3 cambios que surgieron con el advenimiento de la Web 2.0 y las redes sociales:
AROUG en Oracle Open World Latin America 2012
La primer semana de Diciembre 2012 como todos los años se desarrolló la versión latinoamericana del Oracle Open World y en este año se agregó Java One.
El evento marcó un hito para el grupo de usuarios Oracle de Argentina, ya que era la primer versión donde se participaba oficialmente como grupo de usuarios.
Más de 10,000 personas, durante 3 días pudieron tener acceso a nuevas soluciones y además poder hablar con expertos Oracle de todo el mundo.
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First time at Oracle Open World? How to get the most out of your experience
Oracle Open World (OOW) is one of the biggest conferences on the software business and probably the most spectacular in San Francisco every year.
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El viaje del invierno en Estados Unidos
El largo viaje del invierno Argentino, esta llegando a su fin. Pasaron, más de 20 vuelos. Más de 40 horas en autos. Muchos hoteles. Varias reuniones con CIOs de empresas clientes de ITC. Más de 50 vídeos. 5 presentaciones en eventos. Definiciones con ejecutivos de IT Convergence y Oracle. Y también algo de esparcimiento.
El recorrido me llevó por: Green Bay, WI – Austin, TX – Beloit, WI – Milwakee, WI – Irvine, CA – Los Angeles, CA – Dallas, TX – Richardson, TX – Plano, TX – Chicago, IL – Barrington, IL – San Francisco, CA – Novato, CA – Redwood City, CA – Seattle, WA – Stateline, CA – San Diego, CA – San Jose, CA – New York, NY – Houston, TX
El resultado superó las expectativas personales y quizás de los que idearon este viaje. El potencial de IT Convergence fue confirmado y la estrategia en la que vengo trabajando desde hace más de un año, esta tomando forma y se están comenzando a vislumbrar lentamente resultados. La visión de comenzar una nueva línea de servicios, que irá tomando fuerza a través de los años está en marcha. Hay un gran equipo de profesionales atrás llevando adelante este esfuerzo.
En lo personal, si bien el comienzo con mi familia pasó rápido, las últimas semanas sin ellas se me hizo difícil y quizás no vuelva a hacer. El crecimiento profesional, es increíble. De cada reunión con cada una de las personas con las que estuve siempre logré llevarme algún aprendizaje.
El camino sigue. Esto recién comienza.